CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN :
Miễn phí giao hàng đơn hàng > 2 triệu, trong nội thành Hồ Chí Minh
- Tính phí giao các tỉnh : miền Tây , miền Trung , Miền Bắc
- Giao hàng ra chành xe giúp khách hàng ( free ship )
- Vận chuyển đến nơi khách hàng yêu cầu, tính theo phí phụ thu , tùy vào từng trường hợp
- Giao hàng linh hoạt các đơn nhỏ , tính theo phí Grab giao hàng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ:
Ánh sáng Thiên Đăng chấp nhận bảo hành và đổi trả
- Lỗi nhà sản xuất , sự cố kỹ thuật ngay lần đầu tiên bị lỗi và xem xét vào lần thứ 3 , sẽ thu hồi sản phẫm
- Thông số ghi sai trên bao bì , so với thực tế chiếu sáng khi sử dụng
-Bảo hành trong thời gian còn quy định trên tem bảo hành
- Sản phẫm bao bì không rõ ràng , không đúng với báo giá lúc ban đầu
- Bao bì bị : ẩm , rách , ướt, bể ... trong quá trình vận chuyển
Sản phẫm LED : 12 tháng - 24 tháng
Đổi mới sản phẫm sử dụng trong vòng 3 tháng , nếu sản phẫm bị lỗi nhiều